Telkomsel Sabet 4 Penghargaan Internasional Berkat Inovasi AI Jaringan

Prestasi Telkomsel di TM Forum 2025: Bukti Dominasi Teknologi AI

Pada 7 Juli 2025, Telkomsel mencatatkan prestasi besar di ajang TM Forum Innovation Awards 2025 yang berlangsung di Kopenhagen, Denmark. Melalui acara ini, Telkomsel berhasil meraih empat penghargaan internasional sekaligus.

Capaian ini menegaskan bahwa Telkomsel kini tak hanya sebagai operator telekomunikasi, melainkan juga pelaku utama inovasi teknologi jaringan berbasis AI di tingkat global.

---

Empat Kategori Penghargaan yang Diraih Telkomsel

Telkomsel berhasil unggul dalam empat kategori utama, antara lain:

1. Outstanding Catalyst – Business Impact
2. Outstanding Catalyst – Use of TM Forum Assets
3. Outstanding Catalyst – Interactive Showcase
4. Outstanding Catalyst – Attendees’ Choice Award

Keempat penghargaan tersebut mencerminkan kualitas inovasi yang bukan hanya canggih, namun juga berdampak nyata terhadap bisnis dan pelanggan.

---

Teknologi AI yang Mendorong Kemenangan Telkomsel

Telkomsel memamerkan sejumlah inisiatif AI unggulan, di antaranya:

AI-Enhanced Digital Twins

Dengan solusi ini, Telkomsel bisa memetakan kapasitas jaringan secara real-time dan memprediksi kebutuhan trafik, bahkan sebelum terjadi lonjakan.

GenAI untuk Customer Care 5G

Solusi berbasis AI generatif ini membuat layanan pelanggan menjadi lebih responsif, personal, dan cepat.

PIONEER – Predictive Intelligence

Melalui kerja sama strategis dengan AIS, Globe, Singtel, Dell Technologies, dan NVIDIA, Telkomsel mengembangkan sistem cerdas yang mendeteksi dan mengatasi masalah jaringan secara otomatis.

---

Pernyataan Resmi dari Telkomsel

Indra Mardiatna, Direktur Network Telkomsel, menyampaikan:

“Kami tak hanya menghadirkan layanan, tetapi menciptakan solusi digital masa depan. Inovasi ini mendorong transformasi jaringan, memperkaya pengalaman pelanggan, dan mempercepat digitalisasi Indonesia.”

---

Dampak Langsung Bagi Pelanggan

• Koneksi makin stabil dan cerdas, berkat sistem AI prediktif.
• Waktu tanggap teknis lebih cepat, karena sistem mendeteksi gangguan sebelum berdampak.
• Layanan pelanggan lebih efisien, tanpa harus antre berbicara dengan agen.
• Kualitas jaringan meningkat signifikan, terutama di area padat pengguna.

---

Kesimpulan: Telkomsel Memimpin Inovasi AI Jaringan

Prestasi ini menunjukkan bahwa Telkomsel mampu bersaing dengan perusahaan teknologi global.

Dengan strategi berbasis AI yang matang dan kolaborasi lintas negara, Telkomsel tak hanya memperkuat layanannya di dalam negeri, tetapi juga menjadi panutan regional dalam transformasi digital.

Warung Tekno akan terus menyajikan berita dan analisis teknologi terbaru dari Indonesia dan dunia. Ikuti kami agar kamu tak tertinggal inovasi terkini.